Responder en distintas operacionesRespuesta contra incendios

Gestión de emergencias para organizaciones que no pueden fallar.

Visibilidad sobre los recursos y personal de la organización. Alerte a las brigadas y evacúe al personal con Responder en tiempo real.

Solicitar demo Conocer la plataforma

+10.000emergencias coordinadas

+250.000alertas enviadas

+50.000ítems de inventario controlados

+100organizaciones confían en nosotros

Incidente en Responder con mapa, recursos y opciones de despacho

Notificación crítica de Responder en un teléfono Android

Recepción del aviso, convocatoria y despacho.

Registre el aviso, envíe la alerta y consulte quién confirmó asistencia. Asigne personal y unidades al incidente y siga la ubicación y el estado de los recursos en el mapa.

Ver alertas y despacho

Responder para su organización

Qué puede gestionar con Responder.

Alertas, incidentes, inspecciones y recursos comparten sedes, responsables y registros. Cada organización puede incorporar las capacidades que necesita por etapas.

Respuesta y comando

Operación en tiempo real

Reciba avisos, alerte al personal, consulte quién confirmó asistencia y despache unidades. Siga el estado del incidente y de los recursos asignados.

Incidentes CAD y despacho
SCI
Alertas y SOS
Mapa operativo

Ver respuesta y comando

Seguridad y preparación

Prevención y cumplimiento

Gestione inspecciones y hallazgos, controle extintores, hidrantes y vencimientos, y organice planes y ejercicios de evacuación.

Inspecciones
Auditorías
Hallazgos
Evacuaciones
Protección contra incendios

Ver prevención y cumplimiento

Personal, equipos y activos

Recursos y logística

Sepa qué recursos tiene, dónde están, quién puede utilizarlos y en qué condición se encuentran.

Personal
Unidades
Equipamiento
Inventarios
Credenciales

Ver recursos y logística

Organización y trazabilidad

Coordinación y control

Consulte responsables, recursos e incidentes de cada sede desde una misma plataforma, con permisos por función e historial de las acciones.

Sedes y bases
Sectores
Brigadas
Roles y permisos
Trazabilidad

Ver coordinación y control

Responder en su sector.

Ver todos los sectores

Industria, logística y salud

Industria, energía, oil & gas, minería, logística, transporte y salud.

Bomberos, Defensa Civil e instituciones

Bomberos, ONG, gobiernos, Defensa Civil, universidades y campus.

Eventos masivos

Clubes deportivos, estadios, shows y conciertos.

Eventos masivos

Del aviso a la coordinación de la respuesta.

Alertas, despachos y evacuaciones.
Tres tipos de notificación según la situación y las personas que deben intervenir.
Alertas
Convoque al personal y consulte quién confirmó asistencia.
Despachos
Notifique la asignación de personal y unidades a un incidente.
Evacuaciones
Indique la evacuación y siga las confirmaciones y solicitudes de ayuda.
Coordinación con SCI.
Organice el mando, asigne funciones y recursos y mantenga el Plan de Acción del Incidente (PAI) junto a las comunicaciones y novedades de la operación.
Auditoría de la operación.
Consulte qué se modificó, cuándo y quién lo hizo. Revise los cambios y las acciones registradas durante la respuesta, con acceso según los permisos de cada usuario.

Seguridad y continuidad de la plataforma.

Controle el acceso con roles, permisos y autenticación de dos factores (2FA). Consulte la actividad registrada y conecte los sistemas de su organización.

Roles y permisos

Cada organización define quién puede ver, coordinar y documentar.

Auditoría operativa

Las acciones relevantes quedan disponibles para revisión posterior.

Evidencia digital

Documentos, fotos, ubicaciones y reportes acompañan el trabajo realizado.

Integración

La API permite conectar los datos con procesos y sistemas de la organización.

AWS multirregiónInfraestructura AWS multirregión con alta disponibilidad.

Monitoreo 24/7Monitoreo de la plataforma y soporte dedicado para operaciones enterprise.

Estándares internacionalesDesarrollo alineado con principios de continuidad y gestión de emergencias de ISO 22301, ISO 22320 y NFPA 1561.

Ver seguridad y confianza

2017

Responder comenzó en la gestión operativa bomberil.

El primer desarrollo fue una solución interna de logística. Luego incorporó alertas móviles y amplió su alcance a instituciones, empresas y organismos.

Conocer nuestra historia

Prensa y entrevistas